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服务协议

HostGw.com 是一家注册在香港的互联网服务提供商,为客户提供基于数据中心基础设施及互联网基础设施之上的服务器租赁、机柜托管、互联网带宽以及专线连接等服务。

 

HostGw.com 承诺为用户提供7*24小时不间断的数据服务以及客户响应,为客户提供优质的互联网带宽及稳定的数据中心服务。本条款从购买之日起生效,指您对本条款的认可,即代表您愿意接受“服务器服务条款”中的明确规定、若您不能接受如下“服务条款”请勿直接购买、如因产生任何纠纷矛盾不承担条款之外的责任一律用户自行承担、或对服务器服务条款中不明确的,可咨询在线客服了解详情、和有利与您在服务平台消费权益保障。

 

用户权利

 

用户在完成支付后,享有正常、持续以及稳定使用相关产品的权利。

用户在完成支付后,享自由支配相关产品的权利。

用户在完成支付后,保证其所购买的服务或产品,在特性和相关技术参数上,与服务或产品明页面一致。 

用户义务

 

 用户需在本网后台个人资料中完善自己的联系方式、避免服务产品到期无法接收到系统通知或其他应急问题无法获取的最新消息。

 由于是一家香港公司,因此用户在使用产品时需遵守香港法令,同时,香港地区法律并没有赋予服务提供商审查用户内容的权力及义务,因此,使用者需自行审查并遵守相关规定。需遵守的法规包括但不限于以下内容:

《电脑罪行条例》

《电子交易条例》

《非应邀电子信息条例》

《个人资料/隐私条例》

《版权条例》

同时,禁止用户使用本公司资源从事以下用途:

敏感政治用途

任何黑客或攻击行为

 发送垃圾邮件

涉及任何刑事犯罪的行为

保留当接到投诉或政府及法院指令的情况下,做出以下行为的权力

接到政府命令而关闭用户所使用的服务器或IP地址

接到法院或侦察机构的相关文件,而需要遵循指令提供相应的数据、证据甚至关闭用户服务器等

接到第三方的投诉或委托律师提交的律师函件及证据,而需要对用户的服务器进行关闭及证据保全

当的网络安全部门接到第三方或IP管理部门的投诉,对滥用IP地址的行为进行制止

当的网络安全部门主动侦测到用户的非法攻击行为时,对用户的服务器或网络连接进行终止

当的上游供应商因客户的信息内容或行为而遭到投诉或调查时,需进行必要的配合,包括但不限于提交证据或切断该用户的使用

重要:如果客户违反以上相关条款,将停止其主机运行服务,所有款项将不给予退款申请,保留删除主机和暂停主机 直至删除会员账号等权利。

服务期限

 

将从用户完成支付之日起,至用户申请退款、欠费、不续费、遗忘续费而被注销为止为用户提供服务器服务。

 

技术服务

 

提供每台主机每月一次免费重装系统。如超出1次限制,将收取每次30元重装费。

用户可自由选择Debian、CentOS、Ubuntu, 32bit或64bit等linux系统,Windwos系列可选择Windows 2003、Windows2008(需要自行激活)

免责条款

 

有以下情形之一的,不负任何责任:

 

因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务器无法访问(使用)或数据丢失等。

因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务器无法访问(使用)或数据丢失等。

因用户的网站内容或使用行为违反本条款用户义务规定导致的无法访问或数据丢失等

因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。

因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。

由于非所能控制的,且导致广泛的互联网传输故障的原因,例如灾害、人为破坏、战争导致的电信基础设施故障;由于黑客攻击行为导致的大面积网络故障而受到的影响。

建议用户为了数据安全和业务稳定运行,对服务器数据进行定期的备份,没有义务为用户提供任何数据的备份。

 退款政策

 

服务器产品自完成支付之日起算,24小时内无条件退款,之后不支持中途退款。

有以下情形之一的,不退款:

恶意试用服务器产品,恶意购买服务器用于非法用途(流量攻击,木马传播等)

违反本条款中用户义务条款的。 

违约责任

 

保证服务器在正常情况下达到99.%在线的标准,若用户证明无法达到这一标准我们在认定之后,将给予延长服务期作为补偿。本条款免责条款中规定的内容及其他用错或不可抗力因素除外。

用户若违反本服务条款用户义务规定的,将直接删除用户的所有资料,不提供形式备份和补偿。

用户若违反本服务条款并照成严重的后果,或恶劣影响,将不仅删除用户有资料,并且不提供备份和补偿,还将积极配合有关部门的工作,向有关部门提供相关资料作为证据。

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